Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi đến từ ba nhóm chính: mở tài khoản lần đầu, thao tác nạp rút qua ví điện tử nội địa, và cách liên hệ khi cần hỗ trợ khẩn. Với tài khoản mới, bước quan trọng nhất là xác minh số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP về máy, bạn nhập là xong. Với nạp tiền,
cả ba ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được chấp nhận trực tiếp; không cần chuyển qua ngân hàng trung gian. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh đầy đủ — tên trên ví phải khớp với tên đăng ký. Nếu tên chưa khớp, đội hỗ trợ có thể hỗ trợ điều chỉnh trước khi lệnh rút được xử
lý. Việc truy cập từ điện thoại hoạt động ổn định qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng nào, phù hợp với cả iOS lẫn Android.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP