Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 22tg88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại 22tg88, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc bảo vệ thông tin của bạn — từ dữ liệu đăng ký cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
22tg88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 22tg88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 22tg88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là điều chúng tôi làm theo nghĩa vụ — đây là một phần trong cách vận hành dịch vụ hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử khi nạp lần đầu, đến mỗi lần rút tiền về MoMo hay Viettel Money, mọi bước đều đi qua lớp xác thực và ghi nhật ký an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu không được lưu ở dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của chúng tôi. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, và số tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch, đội hỗ trợ tài khoản có thể tra cứu và xử lý trực tiếp theo yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ trực tiếp như xử lý thanh toán. Mọi đối tác đều phải tuân theo điều khoản bảo mật của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo quy trình xóa an toàn của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem và số tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.